Quels sont les composants de la carte mère qui contrôlent les opérations de démarrage du système ? (Choisissez deux propositions.)
Puce BIOS
Puce UEFI
Puce Northbridge
Puce Southbridge
CPU
nécessiter un achat supplémentaire en vue d’une mise à niveau ?
BIOS
Chipset
Pile du CMOS
Processeur (UC)
Carte PCIe
Un client souhaite que son nouvel ordinateur prenne en charge la norme eSATA. Quel composant devez-vous vérifier pour vous assurer que cette fonctionnalité est prise en charge ?
CPU
Chipset
Disque dur
Module RAM
Quel module de mémoire servant à stocker les instructions de démarrage du PC et de chargement du système d’exploitation est utilisé sur des cartes même si le contenu de la mémoire ne peut pas être modifié ?
Mémoire vive (RAM)
Mémoire morte (ROM)
Mémoire cache
Mémoire principale
Laquelle de ces caractéristiques concerne la DDR SDRAM ?
Elle transfère les données deux fois par cycle d’horloge, la SDRAM une seule fois
Les modules DDR SDRAM ont deux fois le nombre de broches des modules de mémoire SDRAM
C’est de la mémoire dynamique, alors que la SDRAM est statique
Elle fonctionne au double de la tension de la mémoire SDRAM
Quels sont les dangers, sur le plan de la sécurité, lorsque l’on utilise des imprimantes laser ? (Choisissez deux propositions.)
Haute tension
Composants chauds
Métaux lourds
Blocs d’alimentation propriétaires
Fonds de panier lourds et peu maniables
Quel composant nécessite l’intervention d’un technicien pour installer les vis depuis l’extérieur sur le boîtier de l’ordinateur ?
Mémoire vive (RAM)
CPU
Carte mère
Alimentation
Barre
Un technicien procède à l’installation d’un disque dur interne. À quel connecteur de la carte mère le technicien va-t-il connecter le câble de données ?
ATX
PCI
PWR_SW
SATA
Reportez-vous à l’illustration. Un technicien doit installer une carte vidéo. Quelle section de la carte mère le technicien utilisera-t-il pour installer la carte ?
IT Essentials 7.0 – Examen final 1 à 14 01
Section A
Section B
Section C
Section D
Lors de l’assemblage d’un ordinateur, quel composant est connecté à la carte mère à l’aide d’un câble SATA ?
Lecteur optique
Carte réseau
Carte vidéo
Alimentation
Un technicien intervient sur un ordinateur qui présente une panne matérielle détectée par le BIOS. Quel symptôme indique cette panne ?
L’ordinateur démarre automatiquement en mode sans échec et affiche un message d’avertissement à l’écran.
L’écran clignote avec un arrière-plan rouge et affiche un message d’avertissement.
L’ordinateur émet une série de bips indiquant la défaillance du périphérique.
L’ordinateur envoie un message d’erreur indiquant l’adresse d’E/S du périphérique défaillant.
Quelles fonctionnalités peuvent être configurées dans les paramètres du BIOS pour sécuriser un ordinateur ? (Choisissez trois réponses.)
Filtrage MAC
Chiffrement de lecteur
TPM
Chiffrement des fichiers
Clé TKIP
Mots de passe
Quel est le rôle des cartes RAID ?
Permettre l’utilisation d’anciens logements d’extension de technologie PCI
Fournir de meilleures capacités audio et graphiques
Connecter plusieurs périphériques de stockage pour la redondance ou la vitesse
Connecter des périphériques à un PC pour améliorer les performances
Lorsqu’une nouvelle carte mère est installée, entre quels composants devez-vous appliquer de la pâte thermique ? (Choisissez deux propositions.)
CPU
Mémoire vive (RAM)
Châssis
Dissipateur thermique
Chipset
Carte mère
À quoi sert une fiche de données de sécurité (FDS) ?
À spécifier les procédures de traitement des substances potentiellement dangereuses
À spécifier les procédures de conception et d’assemblage des systèmes informatiques courants
À spécifier les procédures relatives au fonctionnement des composants sensibles et à la prévention des décharges électrostatiques
À spécifier les procédures de contrôle de l’humidité et de prévention des dommages dus à l’humidité
Quel facteur négatif dû à l’environnement le nettoyage de l’intérieur d’un ordinateur permet-il de réduire ?
Poussière
EMI
Rouille
ESD
Quelle procédure est recommandée lors du nettoyage des composants d’un ordinateur ?
Retirer le processeur avant de procéder au nettoyage
Souffler de l’air comprimé sur les ventilateurs de refroidissement pour les faire tourner lorsque vous éliminez les poussières
Utiliser un produit à vitres pour nettoyer les écrans LCD
Maintenir les bouteilles d’air comprimé à la verticale lors de leur utilisation
Une usine de mobilier utilise, dans la zone de production, des ordinateurs portables pour le contrôle des opérations et la génération de rapports. La température dans l’environnement de production est d’environ 27 degrés Celsius. Le taux d’humidité est relativement élevé (environ 70 %). Des ventilateurs sont installés au plafond pour la circulation de l’air. La poussière de bois est très présente. Quel facteur est le plus susceptible d’affecter le fonctionnement des ordinateurs portables dans un tel environnement ?
La température
L’humidité
La circulation d’air
La poussière
Après avoir testé une théorie sur les causes probables, quelles mesures le technicien doit-il prendre si le test n’a pas permis d’identifier une cause précise ? (Choisissez deux propositions.)
Établir une nouvelle théorie sur les causes probables
Remplacer un par un les composants de manière aléatoire jusqu’à ce que le problème soit résolu
Documenter chaque test qui n’a pas permis de résoudre le problème
Vérifier le fonctionnement de l’ensemble du système
Tester toutes les causes possibles restantes en commençant par la plus complexe
Que se passerait-il si une alimentation de PC qui ne s’adapte pas automatiquement à la tension d’entrée était réglée sur 230 volts et branchée sur une prise aux États-Unis ?
L’alimentation exploserait.
L’ordinateur ne s’allumerait pas
L’ordinateur afficherait un code d’erreur.
L’ordinateur émettrait une série de bips.
Quel type de réseau s’étend sur un seul bâtiment ou campus, et fournit des services et des applications à des personnes appartenant à une même structure organisationnelle ?
PAN
WAN
LAN
MAN
Barre
Quels sont les deux types de connexion Internet haut débit filaire ? (Choisissez deux réponses.)
Câble
Satellite
Cellulaire
DSL
Ligne commutée
Quelles sont les deux situations dans lesquelles le protocole de transport UDP est préférable au protocole TCP ? (Choisissez deux propositions.)
Lorsque les applications doivent garantir qu’un paquet arrive intact, dans l’ordre et non dupliqué
Lorsqu’un mécanisme de livraison plus rapide est nécessaire
Lorsqu’une surcharge de livraison ne constitue pas un problème
Lorsque les applications n’ont pas besoin de garantir la livraison des données
Lorsque les numéros de port de destination sont dynamiques
La configuration IP actuelle d’une petite société est effectuée manuellement et prend du temps. En raison de la croissance du réseau, un technicien souhaite automatiser la gestion de la configuration IP des stations de travail. Quel service simplifierait cette tâche ?
APIPA
DHCP
DNS
ICMP
Une entreprise envisage d’acquérir un pare-feu de nouvelle génération doté d’un VPN, d’un système de détection/prévention des intrusions et d’une fonction de protection du DoS/DDoS. Quel est le périphérique le mieux adapté à cette tâche ?
périphérique multifonction
routeur
serveur de gestion des terminaux
UTM
TPM
Un étudiant aide un ami dont l’ordinateur personnel n’a plus accès à Internet. Après quelques vérifications, l’étudiant découvre que l’adresse IP affectée à l’ordinateur est 169.254.100.88. Pour quelle raison un ordinateur peut-il se retrouver avec ce genre d’adresse IP ?
Un adressage IP statique incomplet
Une interférence avec des appareils environnants
Une réduction de l’alimentation sortant de l’ordinateur
Un serveur DHCP inaccessible
Quelles sont les trois valeurs qui doivent être ajoutées aux propriétés IPv4 d’une carte réseau afin qu’un ordinateur dispose d’une connectivité de base avec le réseau ? (Choisissez trois propositions.)
masque de sous-réseau
adresse d’un serveur DHCP
nom de domaine
passerelle par défaut
débit et mode bidirectionnel
Adresse IP
Un périphérique possède l’adresse IPv6 suivante : 2001:0DB8:75a3:0214:0607:1234:aa10:ba01 /64. Quel est l’identifiant hôte du périphérique ?
2001:0DB8:75a3
0607:1234:aa10:ba01
2001:0DB8
ba01
Comment un utilisateur peut-il empêcher des applications spécifiques d’accéder à un ordinateur Windows via le réseau ?
Activer le filtrage d’adresses MAC
Désactiver l’attribution automatique des adresses IP
Bloquer des ports TCP ou UDP spécifiques sur le pare-feu Windows
Changer les noms d’utilisateurs et les mots de passe par défaut
Placez les six étapes du processus de dépannage dans le bon ordre.
Identifier le problème. —> Étape 1
Établir une théorie sur les causes probables. —> Étape 2
Tester la théorie en vue de déterminer la cause —> Étape 3
Établir un plan d’action pour résoudre le problème et implémenter la solution —> Étape 4
Vérifier le fonctionnement de l’ensemble du système et implémenter des mesures préventives s’il y a lieu. —> Étape 5
Documenter les conclusions, les actions et les résultats. —> Étape 6
Un technicien a été chargé de configurer la fonction d’appel Wi-Fi sur un terminal mobile d’entreprise. Dans quelle situation cette fonctionnalité serait-elle la plus avantageuse ?
Dans une situation d’urgence si le forfait du téléphone est épuisé
Lors de l’envoi de mises à jour WEA
Dans une zone dont la couverture cellulaire est médiocre
Dans un magasin qui prend en charge les paiements avec le terminal mobile
Que peut-on affirmer à propos des ordinateurs portables ?
La plupart des composants internes conçus pour des ordinateurs portables ne peuvent pas être utilisés pour des ordinateurs de bureau.
Les cartes mères des ordinateurs portables possèdent des facteurs de forme standard.
Les ordinateurs portables utilisent moins de composants que les ordinateurs de bureau.
Les processeurs des ordinateurs portables n’utilisent pas de dispositifs de refroidissement.
Quelle norme établit un pont entre les composants matériels de l’ordinateur portable et le système d’exploitation, et constitue un moyen pour les techniciens de configurer des schémas de gestion de l’alimentation pour optimiser les performances ?
ACPI
PCIe
Bluetooth
802.11
Quels sont les deux composants de l’ordinateur portable qui peuvent être remplacés par le client ? (Choisissez deux propositions.)
Batterie
Lecteur de carte intégré
Module mini-PCIe
Mémoire vive (RAM)
Écran
Un utilisateur souhaite synchroniser des applications, des films, de la musique et des livres électroniques entre des terminaux mobiles. Quels sont les deux types de connexions utilisés pour synchroniser ces données ? (Choisissez deux propositions.)
Cellulaire
Wi-Fi
USB
Bluetooth
NFC
Un technicien explique les différences entre les imprimantes à jet d’encre et les imprimantes laser à un client. Quelles comparaisons doit-il faire ? (Choisissez deux réponses.)
Les imprimantes à jet d’encre sont moins chères à l’achat que les imprimantes laser.
Une imprimante laser est nettement plus lente qu’une imprimante à jet d’encre.
Les deux types d’imprimantes produisent des images de qualité médiocre.
La sortie de l’imprimante laser est sèche après l’impression alors qu’avec une imprimante à jet d’encre de l’encre humide peut subsister après l’impression.
Les imprimantes à jet d’encre utilisent du papier normal, ce qui rend l’impression économique, alors que les imprimantes laser requièrent un papier thermique plus coûteux.
Un utilisateur choisit l’option d’assemblage et imprime deux copies d’un document de trois pages. Dans quel ordre les pages sont-elles imprimées ?
Pages 1, 1, 2, 2, 3, 3
Pages 1, 2, 3, 1, 2, 3
Pages 3, 3, 2, 2, 1, 1
Pages 3, 2, 1, 3, 2, 1
Une imprimante laser couleur permet d’imprimer des documents avec des graphiques et des photographies. Les utilisateurs se plaignent que l’impression prend trop de temps. Quel composant de l’imprimante doit être mis à niveau afin d’améliorer les performances d’impression ?
CPU
Mémoire vive (RAM)
Disque dur
Cartouches de toner
Quel service Windows est disponible pour fournir des services de serveur d’impression logicielle aux clients MAC OS ?
Serveur d’impression Bonjour
Impression au format XPS
Apple AirPort Extreme
Apple AirPrint
Quels composants trouve-t-on habituellement dans les kits de maintenance des imprimantes laser ? (Choisissez trois réponses.)
Module de fusion
Corona principal
Rouleaux d’entraînement
Rouleaux de transfert
Corona secondaire
Bacs d’alimentation
Un technicien installe une nouvelle imprimante dans un endroit frais et humide. Après avoir terminé le câblage de l’imprimante et installé le logiciel et le pilote, le technicien lance l’impression d’une page de test, mais un bourrage papier se produit. Quelle est la cause la plus probable à l’origine de l’erreur d’impression ?
Pilote d’imprimante incorrect
Trop d’humidité dans l’air
Mémoire insuffisante dans l’imprimante
Câbles d’imprimante mal branchés
Un data center a récemment mis à jour un serveur physique pour héberger plusieurs systèmes d’exploitation sur un seul processeur. Le data center peut désormais fournir un serveur Web distinct à chaque client sans avoir à allouer un serveur réel distinct à chaque client. Quelle est la tendance liée au réseau qui est implémentée par le data center dans cette situation ?
BYOD
virtualisation
Garantir l’intégrité des communications
Collaboration en ligne
Barre
En quoi la virtualisation est-elle utile à la reprise après sinistre dans un data center ?
Il y a toujours du courant.
Moins d’énergie est consommée.
Le provisionnement des serveurs est plus rapide.
Tous les équipements n’ont pas être identiques.
Quels sont les deux hyperviseurs qui conviennent pour la prise en charge de machines virtuelles dans un data center ? (Choisissez deux propositions.)
Virtual PC
VMware Fusion
VMware ESX/ESXi
Oracle VM VirtualBox
Microsoft Hyper-V 2012
Un concepteur web accède à distance à un ordinateur Windows 10 de l’entreprise. Il a souvent besoin d’ouvrir simultanément plusieurs applications, par exemple un éditeur de pages web et un éditeur graphique. Plutôt que de les ouvrir dans différentes fenêtres, le concepteur les ouvre dans différents bureaux virtuels. Quelle technologie le concepteur utilise-t-il ?
Réalité virtuelle
Bureau virtuel Windows (WVD)
Applications cloud
Infrastructure de bureau virtuel
Quel service de cloud computing est le mieux adapté à une entreprise qui doit créer des applications de manière collaborative et les distribuer sur Internet ?
PaaS
IaaS
SaaS
ITaaS
Barre
Quel énoncé décrit précisément une fonction du module SDRAM ?
Il nécessite une puissance constante pour fonctionner.
Son connecteur dispose toujours de 240 broches.
Il peut traiter les instructions de chevauchement en parallèle.
Il peut prendre en charge deux écritures et deux lectures par cycle d’horloge du processeur.
Associez le type de mémoire à la fonctionnalité correspondante. (Les propositions ne doivent pas être toutes utilisées.)
SDRAM DDR4 —> Son connecteur est équipé de 288 broches et dispose de fonctionnalités avancées de correction des erreurs.
SDRAM DDR —> Son connecteur est équipé de 184 broches et peut prendre en charge deux écritures et deux lectures par cycle d’horloge du processeur.
SDRAM DDR3 —> Son connecteur est équipé de 240 broches et consomme 1,5 V.
SDRAM DDR2 —> Son connecteur est équipé de 240 broches et consomme 1,8 V.
Un technicien dépanne un serveur qui affiche le message d’erreur « RAID introuvable » après une panne de courant pendant le week-end. Qu’est-ce qui peut être à l’origine de ce problème ?
Le micrologiciel du BIOS doit être mis à jour.
Les paramètres du bus frontal (FSB) ont changé et sont incorrects.
Le contrôleur RAID externe n’est pas alimenté.
L’overclocking du processeur est défini sur une valeur trop élevée.
Un client dispose d’un ordinateur portable muni d’un écran tactile qui ne fonctionne pas correctement. L’écran tactile présente un comportement inhabituel ou
ne répond pas du tout. Quelle est la cause possible de ce comportement ?
La batterie n’est pas installée correctement.
La prise CC n’est pas mise à la terre ou est débranchée.
Le numériseur est défectueux.
Un trop grand nombre d’applications sont ouvertes.
Quels sont les risques de sécurité associés au partage d’imprimantes dans un environnement d’entreprise ? (Choisissez deux propositions.)
Authentification des utilisateurs
Fichiers mis en cache
Accès au document dans la file d’attente d’impression
Fouille de poubelles (Dumpster Diving)
Shoulder surfing (espionner en regardant par-dessus l’épaule)
Quel composant du processus de gestion des changements concerne les processus métier affectés par les changements ?
Évaluation
Approbation
Mise en œuvre
Identification
Associez le problème à la solution possible. (Les propositions ne doivent pas être toutes utilisées.)
Les condensateurs de la carte mère sont distendus, gonflés, bombés ou génèrent des résidus. —> Remplacer la carte mère
L’utilisateur peut entendre les ventilateurs, mais l’ordinateur ne démarre pas et aucun signal sonore n’est émis via le haut-parleur. —> Vérifiez si le câble est défaillant, si le processeur est endommagé ou mal installé, ou si tout autre composant de la carte mère présente un dysfonctionnement avant de remplacer la carte mère.
Après avoir remplacé un processeur monocœur par un processeur à double cœur, un seul graphique de processeur s’affiche dans le Gestionnaire des tâches. —> Mettez à jour le micrologiciel du BIOS.
L’affichage vidéo ne fonctionne pas sur l’ordinateur après l’installation d’une nouvelle carte vidéo PCIe. —> Branchez le câble d’alimentation auxiliaire pour la carte réseau.
